Política de privacidad.

AlwaysOn (en adelante, “el servicio”) es una plataforma que provee equipos IA entrenados con la voz, las referencias y el catálogo de cada marca, para compilar piezas de contenido a partir de pedidos en lenguaje natural.

Esta política describe qué datos recolectamos cuando usás el servicio, cómo los usamos y con quién los compartimos. Si tenés dudas, escribinos a privacidad@alwayson.io.

Recolectamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: email, contraseña hasheada, nombre, organización.
• Datos de marca: documentos de voz, imágenes de referencia, catálogo de productos, pilares y campañas que vos subís al servicio.
• Datos de uso: mensajes enviados al coordinador conversacional, briefs generados, piezas compiladas, métricas de calidad e iteraciones.
• Datos técnicos: IP, user-agent, logs de errores y rendimiento (anonimizados cuando es posible).

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Operar el servicio (autenticación, persistencia, generación de piezas).
• Mejorar la calidad del producto (debugging, métricas agregadas).
• Comunicarte cambios importantes del servicio o de esta política.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No usamos tus datos de marca para entrenar modelos generales ni los compartimos con otros clientes. El contenido subido se utiliza únicamente para resolver los pedidos de tu propio equipo IA.

Para operar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores de infraestructura:

• OpenAI — procesamiento de lenguaje natural (coordinador, redactor) y generación de imágenes (gpt-image-2). Sujeto a su política de procesamiento empresarial: no se usan los inputs para entrenar modelos.
• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de assets.
• Vercel — hosting y despliegue de la aplicación.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines de marketing o analítica externa.

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Corregirlos si están desactualizados o son incorrectos.
• Borrarlos (derecho al olvido), siempre que no exista una obligación legal de retención.
• Exportarlos en un formato portable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos al email indicado más arriba.

Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión de autenticación, preferencia de tema claro/oscuro). No usamos cookies de tracking publicitario.

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás la cuenta, los borramos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos retener por obligación legal (facturación, tributario).

Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se notifican por email con al menos 15 días de anticipación.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escribí a privacidad@alwayson.io.